C’est une question que je me pose depuis plusieurs semaines. Où sont-ils passés ?? Impossible de les retrouver, le site a donc du les retirer. Pas par faute de participation (beaucoup recevant pleins de votes et d’avis) mais certainement plus par manque d’avis positifs. Certains n’étant pas forcément très tendres avec les produits…
Du coup j’ai contacté le service client pour savoir ce qui s’était passé. Leur réponse:
“Vous me faites part d’un changement sur notre site.
Je vous remercie de votre remarque et la transmets au service qualité.
Merci de votre fidélité.
A bientôt et bonne journée.”
Bon et bien comme ça… Je me suis donc permis de leur demander si ils étaient au courant de ce changement… Affaire à suivre !
Si vous en savez plus que moi… N’hésitez pas ! En tout cas bonjour la transparence… les 3 Suisses eux disposent toujours de ce système. A bon entendeur…
Vendredi dernier était le grand jour du black friday. Le lendemain de Thanksgiving qui marque le début des achats de Noël.
Sur eBay.com aussi on vend et on achète en quantité, du coup le site a décidé de créer une carte représentant tous les achats/ventes dans toutes les villes des Etats-Unis.
Ca se passe par ici. Plus d’un million de transactions en 24h et la partie EST des Etats-Unis semble avoir davantage acheté.
C’est en effet ce qu’a conclu le cabinet d’études H2O à la demande du groupe PagesJaunes. Internet serait ainsi très peu présents au sein des très petites, petites et moyennes entreprises.
Du 2 au 13 novembre derniers, les dirigeants de 1 500 entreprises françaises de moins de 250 salariés ont été interrogés sur leur utilisation d’internet. 67 % des responsables indiquent que leur société dispose d’un accès à Internet et 22 % qu’elle est représentée sur le Web par le biais d’un site propre. C’est donc assez édifiant !
On le sait, Priceminister en terme de communauté est un peu restreint. Impossible d’envoyer la question qu’on veut concernant un produit puisque énormément de mots sont filtrés. De même il n’y a ni forums ni chats pour échanger avec les consommateurs.
Il faut bien le dire, eBay fait quand même beaucoup mieux !
Le site a donc décidé de rajouter une sorte de “questions/réponses” sur la fiche produit de la totalité de ses articles.
Une initiative relativement intéressante puisque la question est automatiquement envoyée à tous les vendeurs proposant le produit ainsi qu’aux acheteurs l’ayant déjà acheté. Ce sont donc des utilisateurs avertis qui pourront vous répondre.
Pour le moment il ne semble toutefois pas y avoir de modération…
Reste à voir si ce modèle est donc intéressant sur le long terme. Pour le moment j’ai quelques doutes.
Un nouveau ver vient de faire son apparition sur Facebook. En effet l’image d’une femme assez dénudée peut se retrouver sur le profil de vos contacts… Si vous avez le malheur de cliquer, vous serez ridirigé sur un site contaminé qui propagera cette image sur votre profil. Permettant ainsi de pouvoir piéger d’autres internautes.
AVG qui a découvert ce nouveau ver précise qu’il est globalement inoffensif puisque ne s’attaquant qu’au Facebook des utilisateurs. Cette méthode permettrait ainsi de générer du trafic sur un site pornographique. A noter également que le site a été désactivé depuis.
Je suis membre et vendeuse sur eBay depuis novembre 2004. J’ai un taux de satisfaction de 100% et en moyenne 4.9 étoiles sur 5 selon les critères de vente. Sur Priceminister j’achète depuis 2005 mais ne me suis vise à vendre des objets que très récemment.
D’un point de vue objectif, Priceminister a l’avantage de ne faire payer aucun frais de mise en vente. Mes articles se sont en plus très bien vendus pour la plupart et j’ai réussi à gagner + de 200 euros en moins d’un mois. Sur eBay, les mêmes articles n’auraient surement jamais été vendus.
Plusieurs raisons à cela et à mon avis la plus évidente: les clients français ont du mal à faire confiance à eBay.
Sur Priceminister c’est tout autre, peu importe qui est le vendeur puisque le site remboursera quasiment dans tous les cas son acheteur. En tant que consommatrice je trouve le concept absolument génial. Par contre dès que l’on passe de l’autre côté à savoir vendeur c’est tout autre.
Il faut déjà attendre que l’acheteur valide son produit pour toucher son argent et ça c’est franchement super variable. J’ai certains acheteurs qui confirment leurs produits reçus près de 15 jours plus tard ! Du coup mes paiements sont différés et je suis obligée d’attendre tous les 20 du mois pour pouvoir transférer mes gains.
Deuxième point intéressant et à la fois agaçant: mes acheteurs ont tendance à donner des mauvaises notes facilement. Je viens par exemple de recevoir un 3/5 pour avoir vendu un livre en très bon état qui ne l’est pas du point de vue de l’acheteur. “le livre est noté en trés bon état preque neuf, mais ce n’est pas tout à fait vrai….” me dit-il. Du coup qu’est ce que cela signifie ? Et est-ce vraiment la peine de me “punir” d’une note divisée par deux pour un livre qui “n’est pas tout a fait en très bon état”. En plus ce livre en question n’avait quasiment jamais été touché !
Mais ce n’est pas la première fois que je n’obtiens pas la note maximale parce que telle ou telle chose n’a pas été faite comme le souhaitait l’acheteur. On m’a par exemple reproché de ne pas avoir envoyé un jeu sous bulles alors qu’il est arrivé sans encombre…
Je me pose donc la question suivante: est-ce que les acheteurs de Priceminister notent vraiment en fonction du service ou en fonction de leurs propres attentes ? Sur eBay cette question n’est pas vraiment envisageable puisque durant de nombreuses années, l’acheteur avait très peur des représailles du vendeur. A savoir une évaluation négative en échange d’un mauvais commentaire laissé.
Ce système était excessivement bancal et encore aujourd’hui, eBay cherche de nouveau à modifier son récent système d’évaluations. Il me semble toutefois que les ebayeurs ont tendance à noter davantage en fonction du service et du produit reçu.
Ca ne m’empêchera pas de continuer mes ventes sur le site mais quand même… Je trouve ça un peu dommage que les notes soient si radicales. Surtout que je trouve dommage de pénaliser un vendeur pour une problème dû à la poste par exemple… Colis non reçu dans les temps. Oui peut-être mais le vendeur lui, avait expédié son paquet 24h après paiement de l’acheteur !
Opinion Way vient de publier la 4ème édition du Baromètre du CtoC PriceMinister – La Poste, le moins que l’on puisse dire c’est que le C2C se porte comme un charme !
“60 % des Français internautes ont acheté ou vendu au moins un produit sur Internet au cours des 12 derniers mois (6 Français internautes sur 10) en 2009, contre 56 % en 2008.”
“Le CtoC se propage à toutes les catégories de population, comme l’attestent les progressions soutenues des catégories traditionnellement moins concernées :
• Les femmes : 46 % en 2009 contre 39 % en 2008,
• Les provinciaux : 78 % en 2009 contre 72 % en 2008,
• Les 50 à 65 ans : 17 % en 2009 contre 10 % en 2008,
• Les inactifs : 30 % en 2009 contre 22 % en 2008.”
A noter les freins déclarés à la vente: la peur de ne pas être payé (71%), les frais de mise en vente (59%) ainsi que la commission (55%). Si les deux derniers sont en baisse par rapport à 2008, la peur de ne pas être payé à elle augmenté de 7%. Un frein classique du C2C donc spécialement sur priceminister. eBay reversant automatiquement les sommes à ses vendeurs.
