Internet

La France est 10ème !

Selon le dernier rapport de eMarketer, la France se place 10ème en terme d’internautes. En 2008, la métropole comptait ainsi 35,2 millions de personnes connectées au web. D’ici à 2013 ce chiffre devrait passer à 40,8 millions. Edit: Médiamétrie annonce 29 millions d’internautes.

E-Commerce · Fraude

Nouvelle fraude à l’achat sur internet. La “friendly” fraud.

The Wall street journal nous met au courant d’un nouveau type de fraude, appelé “friendly” fraud. Ce procédé consiste à demander remboursement du produit parce qu’il n’a pas été reçu par exemple. Or l’utilisateur l’a bel et bien reçu et veut juste l’avoir gratuitement ! De même d’autres consommateurs déclarent avoir reçu un mauvais produit… Continue reading Nouvelle fraude à l’achat sur internet. La “friendly” fraud.

C2C · E-Commerce

Les réseaux sociaux ont tué eBay

Voici un petit article intéressant venant tout droit de TechCrunch. On y explique qu’eBay en 2004 était visité au moins une fois par mois par la moitié des américains. Ce phénomène semble s’être poursuivi juqu’en décembre 2006 juste avant l’explosion des réseaux sociaux… Depuis eBay va mal et est moins visité… L’article précise ensuite qu’eBay… Continue reading Les réseaux sociaux ont tué eBay

Chiffres · E-Commerce

Les femmes de plus de 35 ans achètent aussi online !

Un article du Wall Street Journal met en lumière le e-commerce et les femmes âgées de plus de 35 ans. En effet les marketers visent la tranche 18/34, exactement comme à la télévision donc. Pourtant ces femmes plus “vieilles” sont en train d’acheter de plus en plus sur Internet. Il est donc dommage de constater… Continue reading Les femmes de plus de 35 ans achètent aussi online !

C2C · E-Commerce · Fraude

eBay et la contrefaçon (suite)

eBay semble avoir changé son idée de demander aux acheteurs de détruire l’objet contrefait pour se faire rembourser. Dans les faits c’était tout de même très bizarre… Comment prouver que l’objet était contrefait donc ? De plus cela donnait raison d’office à l’acheteur, laissant le vendeur dans l’impossibilité de se défendre. Du coup eBay a… Continue reading eBay et la contrefaçon (suite)

Tendance · Web 2.0

Gérer une communauté

Si vous rêvez d’être community manager ou si tout simplement vous cherchez à comprendre les mécanismes d’une communauté, Capitaine commerce vient de traduire un article américain très intéressant. On y découvre tout plein de choses très intéressantes, certaines ayant déjà été dites un peu partout mais cet article permet d’avoir une vue d’ensemble.