Les forums aussi ça compte !

13 May

On s’éloigne un petit peu du e-commerce sans trop toutefois, pour aborder celui de la réputation sur Internet.

On sait tous que les Facebook and co sont importants pour se bâtir une belle image de marque, il ne faut toutefois pas oublier que les forums de discussion (Message Boards en anglais) sont aussi très importants. Et il est vrai que c’est bien souvent mis de côté puisque réservé à une communauté souvent très spécifique et déjà fidélisée.

Je pense par exemple à eBay qui a une énorme communauté du côté des forums. eBay a d’ailleurs mis cette fonctionnalité du site en valeur.

A noter également que jusqu’à très récemment, les forums étaient privilégiés par les internautes comme moyen de communication.

Un article qui en parle et qui est à découvrir.

Ah et tiens si des gens me lisent et recherchent un community manager, moi ça m’interesse bien😉

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