Les internautes abandonnent rapidement leur panier d’achat

25 Jun

C’est une nouvelle étude de Paypal qui vient de le prouver.

45% des acheteurs abandonnent effectivement leur panier d’achat lorsqu’ils doivent payer et se rendent compte que les frais de port sont importants.
En effet des coûts annexes et les frais de port sont rarement annoncés sur le site lorsque l’acheteur met les objets dans son panier. C’est donc une perte sèche pour le marchand.

A titre d’information, 53% des revenus de Paypal proviennent d’autres marchands qu’eBay.

2 Responses to “Les internautes abandonnent rapidement leur panier d’achat”

  1. valérie July 25, 2009 at 1:43 pm #

    La question est : si les frais de port sont annoncés en amont du processus, les 45% qui abandonnent le panier n’abandonneront-ils pas de manière similaire dès le début ?
    Très intéressant, ce blog. Je m’inscris au fil rss !

    • lisavedere July 26, 2009 at 10:46 pm #

      Waouh j’ai une nouvelle fan😉

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