Chiffres · E-Commerce

Les internautes abandonnent rapidement leur panier d’achat


C’est une nouvelle étude de Paypal qui vient de le prouver.

45% des acheteurs abandonnent effectivement leur panier d’achat lorsqu’ils doivent payer et se rendent compte que les frais de port sont importants.
En effet des coûts annexes et les frais de port sont rarement annoncés sur le site lorsque l’acheteur met les objets dans son panier. C’est donc une perte sèche pour le marchand.

A titre d’information, 53% des revenus de Paypal proviennent d’autres marchands qu’eBay.

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2 thoughts on “Les internautes abandonnent rapidement leur panier d’achat

  1. La question est : si les frais de port sont annoncés en amont du processus, les 45% qui abandonnent le panier n’abandonneront-ils pas de manière similaire dès le début ?
    Très intéressant, ce blog. Je m’inscris au fil rss !

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