Pourquoi je préfère Amazon (ou pas) suite

16 May

Il y a quelque temps j’écrivais un article sur ma préférence pour Amazon Marketplace.

Après avoir reçu des témoignages et plusieurs commentaires sur mon blog, je dois avouer avoir un avis plus mitigé aujourd’hui.

En effet, j’ai cru comprendre qu’en cas de litige avec un acheteur, le vendeur avait toujours tort. Il n’est par ailleurs pas payé par Amazon. Un comble.
J’ai également appris que sur Priceminister au contraire, le vendeur touchait quand même son argent et c’est donc Priceminister qui en perd. Plus équitable je trouve.

Je vais à présent vous parler d’une expérience que j’ai vécue sur amazon pas plus tard qu’avant hier. Un acheteur me prend une collection de VHS sur la marketplace.
Ravie de voir enfin cette collection disparaître, je constate qu’Amazon va me reverser au total 9,42 euros. (Commission de 2,50 euros environ et reversement des fdp)

Sauf que sauf que, pour 8 VHS, Amazon me reverse 2.99 euros de frais de port !!! Impossible d’envoyer le colis au format lettre à 6.04 euros (!) je dois donc l’envoyer en colissimo pour 8.70 euros ! Vous imaginez ma marge dessus ??? Aucune ! J’ai touché 0.72 cts. Soit moins de 10cts par VHS !

Cette expérience m’a donc bien fait comprendre qu’à la manière de Priceminister, Amazon définit des frais de port très fantaisistes. C’est très avantageux pour l’acheteur mais certainement pas pour le vendeur ! Une vente qui m’a quasiment coûté plus chère que si je n’avais  rien vendu !

A bon entendeur…

6 Responses to “Pourquoi je préfère Amazon (ou pas) suite”

  1. damien May 16, 2010 at 7:29 pm #

    C’est clair qu’a ce moment la autant le donner ou meme le vendre directement dans un magasin d’occasion.
    Le probleme d’Amazon au niveau des frais de port c’est que ca marche par forfait … c est le meme prix pour une k7 que pour un coffret …
    Sur priceminister c est le créateur de la fiche produit qui défini le montant des frais de port (sous acceptation du site).
    Cela n’empeche pas quelques incoherences mais au moins le vendeur sait a l avance le montant sur lequel il sera indemnisé …

    • Lisa May 16, 2010 at 8:45 pm #

      Pour les fdp de Priceminister, en effet on peut dfinir le port mais uniquement si on cre la fiche produit. Et bon en gnral quand on cre une fiche produits, c’est que le produit intresse peu de gens !

  2. IGOR May 30, 2010 at 6:07 pm #

    Si un vendeur me fait une commande depuis l’étranger, Amazon me rembourse 4,49 euros. L’envoi en ordinaire me coûte 6 euros. Malheureusement (c’est ce qui m’est arrivé) le vendeur déclare qu’il n’a pas reçu le colis. Amazon rembourse automatiquement l’acheteur sans lui demander plus d’explication. Le prix payé par l’acheteur est soustrait de mon compte vendeur. Dans la mesure où je n’ai pas envoyé le colis en suivi, je suis déclaré responsable (le Service Paiement d’Amazon est un véritable tribunal) et obligé de remboursé avec le vendeur qui me laisse une évaluation négative. Quand j’explique à Amazon que les frais de port payé ne couvraient même pas un envoi ordinaire, et qu’un envoi suivi m’aurait coûté 15,50 euros, Amazon me répond : « Lisez le réglement et vous n’aviez qu’à majorer le prix de vente de cette différence de frais d’envoi ». Ce qui aurait mis l’objet à un prix qui n’avait rien à voir avec son coût réel. Et quand je demande à Amazon où est sa responsabilité dans cette affaire, puisqu’elle prend tout de même des commissions de l’ordre de 20 %, je n’ai pas de réponse. Finalement je préfère vendre sur Priceminister qui écoute les arguments du vendeur si un colis n’arrivent pas à son destinataire. Avec Amazon le vendeur n’est bon qu’à leur procurer des gains. S’il y a un problème, il est seul responsable.

  3. michael May 30, 2010 at 9:01 pm #

    il faudrait que tous les vendeurs boycotte amazon et leur faire comprendre que si il sont incapable de garantir le reglement des ventes effectué sur leur site et a leur condition il devrait etre sanctionné , alors que d’autre site propose des garantie comme priceminister et 2fois moins cher et des sites gratuit sans aucune commission (ebay annonce gratuite et le bon coin )propose de vendre nos produits sans aucune commission ,amazon devrait cesser son activité dans ce domaine il ne sont plus a la page .

  4. IGOR May 31, 2010 at 9:30 am #

    Amazon ne respecte pas mes vendeur en agissant comme il le fait… Les vendeurs sont des vaches à lait. Ils prennent leurs commissions (élevées) et dés qu’il y a un problème se désolidarise et vous laisse avec le problème. Voire vous tiennent entièrement responsable, alors que ce sont eux qui n’ont pas prévu les garanties nécessaires auprès des acheteurs en prévoyant des frais d’envoi qui correspondent au coût réel. On n’a jamais vu un site qui ne fasse pas payer le coût de l’envoi à l’acheteur.
    BOYCOTTONS AMAZON !

    • Lisa May 31, 2010 at 9:40 am #

      Attention à ne pas trop déborder sur ce sujet. Amazon n’est en effet pas la place de marché idéale mais d’autres vendeurs semblent en être satisfaits.

      Je vous invite donc à en discuter sur des forums plus spécialisés. Je n’ai malheureusement pas d’adresse mais des forums du type Leguide.net ou e-litige devraient pouvoir vous aider.

      Un lien vers un article que j’ai réalisé en janvier dernier: https://lisavedere.wordpress.com/2010/01/28/arnaques-contrefacon-litiges-faites-vous-aider-sur-internet/

  5. toto roi des cons December 4, 2011 at 3:41 pm #

    je suis un particulier qui vient d’effectuer une vente sur amazon. La mise en vente du livre de 400 grs : 3 euros + les frais d’expéditions d’amazon 2,99 que le vendeur N’AURA JAMAIS SUR SON COMPTE :-((((( (tout bénèf pour amazon) – frais imputés au vendeur 1,85 = total dû au vendeur 4,14 euros, de cette somme il faut enlever les frais de port réèls (en LETTRE VERTE 500g = 3,10 euros : LE VENDEUR A GAGNE ROYALEMENT 1,04 euros pour une vente sur amazon : total payé par l’acheteur 5,99 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! LES FRAIS DE PORT (vendeurs particuliers ou pro) SONT DES COMMISSIONS DEGUISEES : AMAZON C’EST MIS DANS LA POCHE 1,85 + 2,99 soit 4,84 euros. Je suis d’accord pour payer des frais d’utilisation du site mais pas pour des frais de port inexistant sur mon compte bancaire. JE NE VENDRAI PLUS SUR LEUR SITE.

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