E-Commerce · Fraude

Arnaques, contrefaçon, litiges ? Faites-vous aider sur internet

Micro Hebdo consacre cette semaine (numéro 615 28 janvier – 3 février 2010) un dossier sur les litiges en ligne que je vous conseille de lire. Parallèlement un internaute m’a contacté concernant un litige qu’il a avec un vendeur sur internet. Ce dernier vendrait apparemment des contrefaçons… Sachez qu’internet peut vous venir en aide en… Continue reading Arnaques, contrefaçon, litiges ? Faites-vous aider sur internet

E-Commerce · Fraude

Arnaques sur eBay comment se faire rembourser ?

Je constate que beaucoup de mes visiteurs viennent sur mon blog après avoir effectué une recherche concernant les fraudes sur eBay. Je me permets donc de rediriger les intéressés vers une page que j’ai créée il y a quelque temps et qui permet à un acheteur confronté à une fraude de tenter de s’en sortir.… Continue reading Arnaques sur eBay comment se faire rembourser ?

E-Commerce · Fraude

Nouvelle fraude à l’achat sur internet. La “friendly” fraud.

The Wall street journal nous met au courant d’un nouveau type de fraude, appelé “friendly” fraud. Ce procédé consiste à demander remboursement du produit parce qu’il n’a pas été reçu par exemple. Or l’utilisateur l’a bel et bien reçu et veut juste l’avoir gratuitement ! De même d’autres consommateurs déclarent avoir reçu un mauvais produit… Continue reading Nouvelle fraude à l’achat sur internet. La “friendly” fraud.

C2C · E-Commerce · Fraude

eBay et la contrefaçon (suite)

eBay semble avoir changé son idée de demander aux acheteurs de détruire l’objet contrefait pour se faire rembourser. Dans les faits c’était tout de même très bizarre… Comment prouver que l’objet était contrefait donc ? De plus cela donnait raison d’office à l’acheteur, laissant le vendeur dans l’impossibilité de se défendre. Du coup eBay a… Continue reading eBay et la contrefaçon (suite)

C2C · E-Commerce · Fraude

Pourquoi les sites d’enchères devraient prendre exemple sur Priceminister ?

Vaste question que celle-ci mais elle revient au goût du jour avec un article de l‘Unifab (Union des fabricants pour la protection internationale de la propriété intellectuelle) qui en a un peu marre que les internautes se fassent arnaquer. En effet d’après un sondage qu’à réalisé le Conseil des Ventes Volontaires (CVV), sur 1000 interrogés… Continue reading Pourquoi les sites d’enchères devraient prendre exemple sur Priceminister ?